Általános szerződési feltételek

Általános szerződési feltételek

Bevezető

  1. Jelen dokumentum (továbbiakban: ÁSZF) a Direktinfo kft. által (továbbiakban: Szolgáltató) és a Szolgáltató által a www.csatloscsilla.hu weboldalon (továbbiakban: webshop) keresztül nyújtott elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokat igénybe vevő Ügyfél (továbbiakban: Ügyfél), együttesen: Felek jogait és kötelezettségeit tartalmazza.
  2. A webshop Csatlós Csilla coach könyveinek, előadásainak értékesítését végzi, hatálya a www.csatloscsilla.hu oldal.
  3. Szolgáltatói adatai:

 A szolgáltató neve: Direktinfo kft.

A szolgáltató székhelye: 8887 Bázakerettye, Fő út 72., az esetleges panaszok kezelése is ugyanezen a címen történik.

A szolgáltató elérhetősége elektronikus levelezési címe:

Általános rendelkezések

4. Minden jelen feltételekben nem szabályozott kérdés esetén az irányadó a magyar jog, valamint a mindenkor hatályos Polgári Törvénykönyv.

A jelen feltételek 2018. november.8. napjától hatályosak és írásbeli visszavonásig hatályban is maradnak. Szolgáltató kötelezettsége a mindenkor hatályos ÁSZF közzétele, Ügyfél kötelezettsége a hatályos ÁSZF megismerése. Szolgáltató jogosult az ÁSZF egyoldalú módosítására, amelyet köteles oldalán közzétenni. Az ÁSZF minden esetben elektronikusan letölthető formátumban Szolgáltató weboldalán érhető el.

Ügyfél: az oldal felhasználója, a termékek vásárlója

Szolgáltatás: Szolgáltató által írt és kiadott kiadványok eladása, workshopok értékesítése Regisztráció: Webshopban történő vásárlás előzetes regisztrációt követően történhet. A regisztrációval az Ügyfél elfogadja az Általános szerződési feltételeket, valamint az Adatvédelmi tájékoztatóban foglaltakat. 

Adatok: Ügyfél a vásárlás teljesítéséhez szükséges mértékű adatokat köteles megadni, ezek név, telefonos elérhetőség, adószám, postázási és számlázási cím.

Felhasználó bármikor megtekintheti a kosár tartalmát a „kosár” ikonra kattintva.

Amennyiben a Felhasználó további  terméket szeretne kosárba helyezni, kiválasztja a „Vásárlás folytatása” gombot. Ha nem szeretne további terméket vásárolni, ellenőrzi a megvásárolni kívánt termék darabszámát. A „törlés” ikonra kattintva törölheti a kosár tartalmát. Mennyiség véglegesítéséhez a „Kosár  frissítése” ikonra kattint a Felhasználó. Ezt követően a Felhasználó a „Tovább a pénztárhoz” gomb megnyomásával léphet tovább, ahol meg kell adni a fizetési módot. Itt van lehetőség regisztrálni.

Felhasználó megadja a számlázási adatokat, majd a fizetési módot, melynek típusa a következő:

Fizetési módok:

A fizetendő végösszeg a megrendelés összesítése és visszaigazoló levél alapján minden költséget tartalmaz. A számlát elektronikus úton küldjük a regisztrációkor megadott e-mail címre. Az adatok megadását követően Felhasználó a ”megrendelés” gombra kattintva tudja elküldeni megrendelését, előtte azonban még egyszer ellenőrizheti a megadott adatokat, illetve megjegyzést is küldhet a megrendelésével, vagy e-mailben jelezheti felénk egyéb, rendeléssel kapcsolatos kívánságát. Tájékoztatjuk fogyasztót, hogy a megrendelés elküldése fizetési kötelezettséggel jár!

Vásárlási folyamat rendelkezései

Minden egyes vásárlásról névre szóló ÁFÁ-s számlát állítunk ki, amelyet a termékkel egyidejűleg csomagolunk.

  1. Árak: a webshopban feltüntetett árak tartalmazzák az összes költséget, semmilyen extra költséget ezen felül nem számítunk fel. Amennyiben a megrendelés tárgya könyv az postai úton bélelt borítékban kerül kiszállításra. Amennyiben a megrendelés tárgya tréning, vagy workshop részvétel azt kifizetést követően elektronikus úton névre szóló utalvány formájában küldjük a regisztrációkor megadott e-mail címre. A közreműködő igénybevételéért, és annak tevékenységéért az Ügyfél felé teljes körű felelősséggel tartozik.
  2. Fizetési kötelezettség: Ügyfél a megrendelés eladásával fizetési kötelezettséget vállal. A vételár számlánkon történő jóváírását követő 2 munkanapon belül a megvásárolt termék feladásra kerül. Amennyiben előreutalással történő vásárlásnál az Ügyfél a megrendeléstől számított három munkanapon belül fizetési kötelezettségének nem tesz eleget a megrendelést töröljük. Elállás
  3. Elállás: Ügyfél a vásárlást követően 15 napon belül a megrendeléstől elállhat. Ebben az esetben postai úton küldött termék esetében az Ügyfél köteles a terméket sértetlen állapotban az eredeti számlával együtt visszapostázni. A termék átvételét követően Szolgáltató két munkanapon belül visszautalja a termék vételárát és az Ügyfél felmerült költségeit.

Szolgáltató minden megtesz, hogy a küldemény sértetlen állapotban kerüljön az ügyfélhez, amennyiben mégis megsérülne a termék úgy annak cseréjét saját költségén elvégzi, ehhez elegendő a sérült termékről fényképet küldeni az ügyfélszolgálatra : hello@csatloscsilla.hu. Szolgáltató kizárólag elektronikus úton, a fentebb látható e-mailen érhető el.

Felelősség

  1. A Szolgáltató nem vállal semmilyen felelősséget olyan vírus okozta károkért, amelyek a Felhasználó elektronikus eszközeiben, vagy egyéb tulajdonában a webshop használata idején keletkeztek. Nem vállalunk felelősséget továbbá, internet szolgálatásból adódó hibákért sem. Szolgáltató törekszik a folyamatos a hibamentes működésre, erre azonban garanciát nem vállal.
  2. A jog által vis maiornak nevezett esetekben Szolgáltatót a késedelmes teljesítésért, vagy a teljesítés elmaradásáért felelősség nem terheli. Szolgáltató ezen felül nem vállal kötelezettséget.

Szerzői jog, jogsértések

  1. A csatloscsilla.hu oldalon található minden tartalom szerzői jogi műnek minősül. Tilos ezen tartalmak,  vagy azok bármely részének letöltése, többszörözése, tovább feldolgozása és értékesítése a Szolgáltató írásos hozzájárulása nélkül. 
  2. Az oldalról bármilyen anyagot, írást csak szerzői megjelöléssel lehet bárhol közzétenni, a szerző írásos engedélyének birtokában. 
  3. Az oldalon található tartalom jogosulatlan felhasználása büntető- és polgári jogi következményeket von maga után. A Szolgáltató ennek megfelelően kártérítést követelhet, valamint szerzői jogsértés esetén közjegyzői tanúsítást végeztet, amelynek költségeit a jogsértőre hárítja.

Direktinfo Kft. www.csatloscsilla.hu üzemeltetője